La usabilidad de la web se refiere a la facilidad con la que los usuarios pueden interactuar con un sitio web y navegar por él de manera eficaz e intuitva. En otras palabras, una página web con buena usabilidad es aquella que permite a los usuarios desplazarse por ella y lograr sus objetivos con poco esfuerzo y tiener una experiencia agradable.

En la actualidad, la usabilidad web se considera un elemento indispensable en el diseño de experiencia de usuario (UX), ya que busca mejorar la satisfacción del usuario. Pero además, está directamente relacionada con el posicionamiento SEO de la página. Es decir, que cuando mejor sea la usabilidad de una página, más puntos tendrá para ocupar una buena posición en los resultados de los buscadores.

Por eso, cuando un diseñador web y un desarrollador planifican la creación de una web, deben tenerla en cuenta junto con sus contenidos y su aspecto gráfico. Pero además de la navegación, la web también debe resultar atractiva y cómoda.